Privacy policy

Privacy Policy / Datenschutzerklärung Last updated: April 25, 2025

English

1. Introduction This Privacy Policy describes how SENSES boutique. ("we", "us") collects, uses, and protects your personal information when you visit our website or make a purchase at sensesboutique.com. We comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Austrian Data Protection Act (DSG).

2. Data We Collect

• Contact details (name, address, email, phone number)

• Order and payment details

• Login credentials (if you create an account)

• Technical data (IP address, browser, device)

• Cookies and tracking data (with consent)

3. How We Use Your Data

• Process and deliver your orders

• Provide customer service

• Improve our website and services

• Send marketing emails (with your consent)

• Fulfill legal obligations

4. Legal Basis for Processing

• Contractual necessity (Art. 6(1)(b) GDPR)

• Your consent (Art. 6(1)(a) GDPR)

• Legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR)

• Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR)

5. Sharing Your Data We may share your data with:

• Service providers (e.g., Shopify, payment providers, shipping partners)

• Authorities if legally required Transfers outside the EU occur only with proper safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses).

6. Your Rights You have the right to:

• Access your data

• Correct or delete your data

• Restrict or object to processing

• Withdraw consent

• Request data portability To exercise your rights, contact us at office@sensesboutique.com

7. Cookies We use cookies to improve your experience. When first visiting the site, you can accept, decline, or manage cookies. Details: Shopify Cookie Policy

8. Contact SENSES boutique. GesbR Gleisdorfergasse 15 8010 Graz, Austria Email: office@sensesboutique.com

9. Third-Party Tracking Tools

Google Analytics We use Google Analytics provided by Google Ireland Limited. Google Analytics uses cookies to analyze how users interact with our website. The information (including your IP address) may be transferred to and stored on servers in the USA. Processing is based on your consent (Art. 6(1)(a) GDPR).

Meta Pixel We use the Meta Pixel from Meta Platforms Ireland Limited. It allows us to track user behavior after they click on a Facebook ad and are redirected to our website. Data may be transmitted to servers in the USA. Processing is based on your consent (Art. 6(1)(a) GDPR).

TikTok Ads Pixel We use the TikTok Ads Pixel from TikTok Technology Limited. This tool helps track conversions and user interactions on our site after seeing a TikTok ad. Data may be transferred to TikTok servers outside the EU. Processing is based on your consent (Art. 6(1)(a) GDPR).

Deutsch

1. Einleitung Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie SENSES boutique. ("wir", "uns") personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei sensesboutique.com einkaufen. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Österreichische Datenschutzgesetz (DSG).

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)

• Bestell- und Zahlungsdaten

• Zugangsdaten (bei Kontoerstellung)

• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerät)

• Cookies und Trackingdaten (mit Einwilligung)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Abwicklung und Lieferung von Bestellungen

• Kundenbetreuung

• Optimierung unserer Website

• Versand von Newslettern (mit Einwilligung)

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO)

• Ihre Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO)

• Gesetzliche Pflichten (Art. 6(1)(c) DSGVO)

• Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO)

5. Weitergabe Ihrer Daten Ihre Daten werden weitergegeben an:

• Dienstleister (z. B. Shopify, Zahlungsanbieter, Versandpartner)

• Behörden, sofern gesetzlich erforderlich Datenübertragungen außerhalb der EU erfolgen nur unter Einhaltung geeigneter Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten

• Berichtigung oder Löschung

• Einschränkung oder Widerspruch

• Widerruf Ihrer Einwilligung

• Datenübertragbarkeit Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter office@sensesboutique.com

7. Cookies Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Beim ersten Besuch können Sie Cookies akzeptieren, ablehnen oder verwalten. Details: Shopify Cookie Policy

8. Kontakt SENSES boutique. GesbR Gleisdorfergasse 15 8010 Graz, Österreich E-Mail: office@sensesboutique.com

9. Tracking-Tools von Drittanbietern

Google Analytics Wir verwenden Google Analytics von Google Ireland Limited. Google Analytics setzt Cookies, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die erhobenen Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) können an Server in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO).

Meta Pixel Wir nutzen das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited. Es ermöglicht uns, das Verhalten von Nutzer:innen nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige zu verfolgen. Daten können an Server in den USA übertragen werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO).

TikTok Ads Pixel Wir verwenden das TikTok Ads Pixel von TikTok Technology Limited. Dieses Tool hilft uns, Conversions und Nutzerinteraktionen nach dem Betrachten einer TikTok-Werbeanzeige zu verfolgen. Daten können an Server von TikTok außerhalb der EU übertragen werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO).